個人情報保護方針

１． 個人情報保護理念

当社は、メール便事業を中心に発送代行事業などを行っております。当社のこれらの事業は、関係者（お客様、お取引先様、株主様、および従業員）との信頼の上に成り立っています。当社が事業活動をする上で、個人情報保護が極めて重要であり、事業活動の基本と認識しております。お客様のプライバシー、個人情報を適切かつ厳重に管理、保管、保護することが、当社の社会的責任であると考えております。
当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。
また当社は、JISQ15001規格「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」および個人情報の取扱いに関する法令,国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。

２． 内部管理体制の確立

当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。

1. 個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
2. 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
3. 「個人情報保護管理者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
4. 役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
5. 内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
6. 個人情報保護のための内部管理体制（個人情報マネジメントシステム）を継続的に改善します。

３． 個人情報の取得と利用

1. 【利用目的】

   当社は、ご本人から書面などで直接お預かりする個人情報についてはお預かりする際に明示し同意をいただいた利用目的の範囲内で個人情報を利用させていただきます。それ以外の方法で取得した個人情報についても、別途公表する利用目的の範囲内でのみ利用させていただきます。当社の全般的な利用目的は こちら

2. 【ご提供の任意性】

   当社がお客様などご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります。

3. 【自動取得する情報】

   当社は、当社施設の安全管理のため監視カメラを設置しています。
   また当社WEBサイトでは、当社自身のWEBサイトの評価とサイトの改善のためにGoogle社の提供するGoogle Analyticsを利用し、アクセスログを記録しています。
   Google Analyticsでは、Cookie（クッキー）という技術を用い、お客様がどのサイトから当社のHPにたどり着いたのかなどの情報がわかります。ただし、当社ではお客様の個人情報とサイトアクセスの追跡情報を結合しておりません。
   いずれの自動取得情報も当社の情報セキュリティ関連規定に従い、適切に管理いたします。　

4. 【利用および第三者への提供】

   当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用したり第三者に提供したりいたしません。ただしお取引先様から発送代行業務の受託に伴いお預かりした個人情報は、いかなる場合においても当社より開示することはありません。

   1. 本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
   2. 法令等により開示を求められた場合
   3. 本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5. 【委託】

   当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部又は全部の処理を委託することがあります。（この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます）

４． 個人情報に関するお問合せ対応

1. 当社は、当社の取り扱う「保有個人データ」に関し、ご本人（代理人を含む）から開示・訂正・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。保有個人データ又は第三者提供記録の開示についてご本人の希望する方法により開示いたします。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
2. 当社の個人情報に関するお問合せ及び苦情は、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。なお利用目的の通知と開示の場合であって、回答を本人限定郵便を利用してお送りする場合、手数料として1000円（税込み）を申し受けます。
   窓口の受付時間は平日の午前９時から午後５時までとさせていただきます。
   担当： 個人情報相談窓口
   電話： 03-3637-2582
   FAX： 03-3637-2583

3. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

   当社が属する認定個人情報保護団体の苦情申し出先は以下の通りです。

   認定個人情報保護団体の名称

   一般財団法人日本情報経済社会推進協会

   苦情の解決の申出先

   認定個人情報保護団体事務局

   住所

   〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内

   電話番号

   03-5860-7565　0120-700-779

５． 当社の住所及び代表者の氏名と個人情報保護管理者の役職及び連絡先

東京都江東区南砂三丁目2番7－308号
代表取締役　中道雅幸

個人情報保護管理者：物流・営業開発事業部　部長
連絡先：03-3637-2582

６． 保有個人データの安全管理のために講じた措置について

当社は、ご本人の個人情報等の漏えい、滅失又はき損の防止のため、適切な安全管理のための措置を実施します。具体的な安全管理措置は以下のとおりです。

1. 組織的安全管理措置

   個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。なお、取扱状況について、定期的に自己点検及び内部監査を実施し、規定に抵触する事項を把握したときには、その改善を行うこととしております。

2. 人的安全管理措置

   個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者と個人データの機密保持契約を締結し、その役割と責任等を明確化及び定期的な教育を実施しております。

3. 技術的安全管理措置

   個人データを取扱うことのできる機器及び取扱う従業員を明確化し、個人データを取扱う機器には不正なソフトウェア、ウイルス等への対策ソフトを導入し、定期的に不正アクセス等がないことを確認しております。また個人データを含む情報を取扱う場合に、当該情報へのパスワード設定やアクセス権限設定等の措置による漏えい、滅失又はき損を防止します。

4. 物理的安全管理措置

   個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うことで、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。また、個人データを取扱うことができる機器を限定するとともに利用エリアを限定しています。事業所内の移動を含め、可搬媒体にて持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄を行うに当たっては、復元不可能な手段を採用し破棄しております。